| Bankkauffrau/Bankkaufmann |
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Seite 1 von 3 Berufsbild Bankkaufleute sind in allen Geschäftsbereichen der Kreditinstitute tätig. Ihre Aufgaben sind Akquisition, Beratung und Betreuung von Kunden, sowie Verkauf von Bankleistungen und -produkten. Typische Arbeitsgebiete sind Kontoführung, Zahlungsverkehr, Geld- und Vermögensanlage, sowie das Kreditgeschäft. Weitere Arbeitsbereiche sind z.B. Controlling, Organisation und Datenverarbeitung, Personalwesen, Revision und Marketing. Da es im Produkt- und Dienstleistungsangebot der Kreditinstitute kaum Unterschiede gibt, ist die Beratungsqualität zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Deswegen ist das Anforderungsprofil der Bankkaufleute vor allem durch die Markt- und Kundenorientierung gekennzeichnet und baut neben einem soliden Fachwissen auf Verkaufsfähigkeiten. Der Beruf des Bankkaufmann/der Bankkauffrau entwickelt sich immer mehr zum Kommunikationsberuf, der vor allem auch Teamfähigkeit erfordert. Gute Fachkenntnisse, hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit, Aufgeschlossenheit, Kontaktfreudigkeit im Umgang mit Kunden und kommunikative wie Verkaufsfähigkeiten sind wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Ausbildung und Stellung im Beruf. |